تحقیق شش سیگما

دسته بندي : مدیریت » مدیریت کیفیت

جزئیات و دریافت

دانلود تحقیق با موضوع شش سیگما،
در قالب word و در 97 صفحه، قابل ویرایش، شامل:

فصل اول:

شش سیگما واقعاً چیست؟

فصل دوم:

ساختار اجرایی پروژه شش سیگما

فصل سوم:

متدولوژی و فازبندی شش سیگما

بخشی از متن تحقیق:
سیر تحولات جهانی به سمت دست یابی به تکنولوژی نوین و فن آوری برتر در ارائه محصولات و خدمات، اهمیت کیفیت و لزوم توجه به آن را اجتناب ناپذیر نموده است. امروزه دیگر پرداختن به مقوله کیفیت یک مزیت رقابتی نیست، بلکه پاسخگویی به یک نیاز حیاتی است. افزایش آگاهی افراد، لزوم نوآوری در فن آوری ، جهانی شدن کسب و کار، افزایش رقابت و رشد فزاینده نیازهای جامعه از جمله عواملی است که عرصه را بر مدیران و مجریان شرکت های تولیدی و خدماتی تنگ نموده و آنان را مجبور به توجه روز افزون به بحث کیفیت محصولات و خدمات نموده است. یکی از ابزارهایی که امروزه به عنوان یک روش سیستماتیک، جهت به کارگیری منسجم از ابزارهای مختلف کیفی، در جهت رسیدن به سطح کیفیت عالی مورد استفاده قرار می گیرد، متدولوژی شش سیگما می باشد.

شش سیگما یک فرآیند است با مجموعه ابزارهای آماری، که برای اجرای نظریه ها و فلسفه های مدیریت در راه رسیدن به تعداد عیب کمتر از 4/3 در میلیون استفاده می شود. شش سیگما با توجه به اهداف تعیین شده و جمع آوری داده ها که با به کار بردن تکنیک های آماری و کاربرد ابزارهای مدیریتی صورت می گیرد، به همراه تحلیل نتایج از طریق کاهش نقص در محصولات خدمات در جهت ایجاد تغییر در سازمان و تأمین کیفیت مورد نیاز و رضایت مشتری گام بر می دارد. به طور کلی می توان گفت شش سیگما گزاره جدید مدیریت با هدف ارتقای سودآوری افزایش سهم بازار و کاهش هزینه از طریق حل مشکلات و کاهش تغییر ناپذیری در فرآیندهای عملیاتی و کسب و کار سازمان است. روش شش سیگما، ابزاری برای بهبود کیفیت است. هرچه به شش سیگما نزدیک تر شویمف نیاز به آزمون و بازرسی کاهش می یابد. هزینه ها کاهش می یابند، چرخه تولید کوتاه تر می شود و رضایت مشتری بهتر تأمین می شود.

به طور خلاصه می توان گفت هدف اصلی متدولوژی شش سیگما، اجرای یک استراتژی مبتنی بر اندازه گیری است که بر بهبود فرایند و کاهش تغییر پذیری تمرکز می کند. از دو متدولوژی در پروژه های شش سیگما استفاده می شود. یکی فرآیند DMAIC که یک سیستم بهبود برای فرآیند موجودی است که خارج از حدود مشخصات قرار دارند و به دنبال راهی برای بهبود و افزایش سود در آن ها هستیم.

دسته بندی: مدیریت » مدیریت کیفیت

تعداد مشاهده: 14665 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.doc

فرمت فایل اصلی: docx

تعداد صفحات: 97

حجم فایل:249 کیلوبایت

قیمت: 50,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود. پرداخت و دریافت فایل