تحقیق ارزيابي عملكرد كاركنان
دسته بندي :
مدیریت »
سایر گرایش های مدیریت
در این تحقیق، ارزيابي
عملكرد كاركنان مورد بررسی و پژوهش قرار گرفته است.
در زیر به مختصری از عناوین
و چکیده آن چه شما در این تحقیق دریافت می کنید، اشاره شده است:
1-
مقدمه
همه
افراد حق دارند و علاقمند هستند که از نتايج عملکرد روزانه خود آگاه باشند. اين
مسأله در مورد کارکنان وجه ديگري هم پيدا مي‌کند و آن اين است که کارکنان علاقه
دارند از نظرات سازمان در مورد خود مطلع گردند و از سوي ديگر سازمان نيز محق است
نظرات خود را در مورد منابع انساني سازمان که از اصلي‌ترين سرمايه‌هاي سازمان به شمار
مي‌روند ابراز داشته و به اطلاع ايشان برساند. از طرف ديگر از کارکناني که از
انتظارات سازمان در مورد خويش بي‌اطلاع هستند، چگونه مي‌توان انتظار داشت که در
جهت رفع و جبران کاستي هاي گذشته اقدام نمايند؟ در همين راستا بايد متذکر شد که
در اغلب موارد کارکنان، سازمان يا دست‌کم مدير مستقيم خود را مسئول و مسبب افت يا
ضعف عملکرد خود مي دانند. دلايل اصلي نياز سازمان‌ها به انجام ارزيابي عملکرد
کارکنان عبارتند از:
تشويق
عملکردهاي مطلوب و نهي از عملکردهاي نامطلوب کارکنان
پاسخ به
اين نياز کارکنان که «حق دارند از نظرات کارفرما در مورد عملکرد خود مطلع باشند».
شناسايي
افرادي که قابليت ارتقاء دارند و يا مستحق افزايش دستمزد و مزاياي جانبي هستند.
نياز
سنجي آموزشي کارکناني که جهت ارتقاء يا جبران کاستي‌ها نياز به آموزش دارند.
امکان
بازنگري مشاغل و پست‌هاي سازماني.
2-
دلايل مخالفت اغلب سازمان‌ها با ارزيابي عملکرد
اغلب
سازمان‌ها با انجام ارزيابي عملکرد کارکنان مخالف هستند و عمده نگراني سازمان ها
نيز اين است که مبادا کارکنان در اثر اطلاع از قضاوت کارفرما نسبت به عملکرد خود،
رنجيده خاطر شده و اين مسأله منجر به کاهش بازدهي، سرخوردگي و نهايتاً افت بازدهي
سازمان گردد. ليکن چنان چه ارزيابي عملکرد به جاي آن که بر مبناي احساسات آني
ارزياب باشد، بر مبناي حقايق انجام گردد، و از سوي ديگر کارکنان نيز با ديد مثبت و
واقع نگر به آن نگاه کنند و سعي در جبران کاستي‌ها ي گذشته در جهت افزايش عملکرد
خود نمايند، اين نگراني بيجا و بي‌مورد است.
کارکنان
چنان چه از هدف اصلي کارفرما از ارزيابي عملکرد خود، در جهت تغيير روش هاي غير
استاندارد به روش‌هاي مطلوب (که موجب افزايش بازدهي کارکنان نيز مي‌گردد) آگاه
گردند قاعدتاً نه تنها در مقابل ارزيابي و نتيجه آن جبهه گيري نخواهند کرد، بلکه
علي‌الاصول کارکنان علاقه دارند که از جايگاه واقعي خود در سازمان مطلع شوند (حتي
اگر بر خلاف نظر ايشان باشد). البته اين اظهارات بدين معني نيست که قطعاً جلسه
ارزيابي، بدون تنش برگزار خواهد شد و کارکنان با انتقاد صرف از عملکرد خود براحتي
و سادگي برخورد مي نمايند، اما استفاده از روش هاي علمي ارزيابي اولاً موجب کاهش
تنش جلسات شده و ثانياً باعث ايجاد نيرويي در کارکنان در جهت تغيير و بهبود روش هاي
غير استاندارد گذشته خواهد شد. قاعدتاً کارکنان در ابتدا، در مواجهه با اين موضوع
تصور خواهند کرد که اين روش نيز يکي از ابزار‌هاي کنترلي سازمان است و در مقابل آن
جبهه گيري خواهند کرد.
این
فایل شامل صفحه نخست، فهرست مطالب و متن اصلی می باشد که با فرمت word در اختیار شما قرار می گیرد.
فایل
قابل ویرایش است.
تعداد صفحات: 11
-
محتوای فایل دانلودی:
در قالب Word و در 11 صفحه
-