پاورپوینت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

دسته بندي : مدیریت » مدیریت بازرگانی
دانلود پاورپوینت با موضوع مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)،
در قالب ppt و در 80 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:

مقدمه
مشتری و بازار
مدیریت روابط مشتری، مفاهیم و تعاریف
ضرورت ها
اهداف
مزایا
فرآیند
پیاده سازی
پیش نیازها و شرایط لازم برای اجرا، زیر ساخت های مورد نیاز و چالش های اجرا
ارتباط با بخش های سازمان و تغییرات در سازمان
فن آوری اطلاعات و نرم افزار
اصول موفقیت
فن آوری اطلاعات و نرم افزار
رضایت مشتریان
نارضایتی و شکایت مشتریان
استانداردهای بین المللی


توضیحات:
دانلود فایل پاورپوینت بسیار کامل در خصوص فرآیند مدیریت ارتباط با مشتریان، در 80 اسلاید. این فایل آموزشی، به طور کامل اصول، مبانی، مفاهیم، تعاریف و هم چنین پیاده سازی و اجرای این سیستم را توضیح داده است.
دسته بندی: مدیریت » مدیریت بازرگانی

تعداد مشاهده: 5189 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.ppt

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 80

حجم فایل:12,155 کیلوبایت

 قیمت: 13,700 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    مناسب برای استفاده مدیران، سرپرستان، کارشناسان واحدهای بازرگانی و فروش شرکت ها و کارخانه ها و مناسب برای دانشجویان کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های مدیریت بازرگانی، مدیریت، مدیریت صنعتی و مدیریت اجرایی.




  • محتوای فایل دانلودی:
    فایل پاورپوینت شامل 80 اسلاید، حاوی متن، عکس و نمودارهای مناسب.